Más huéspedes tuyos.
Menos de Booking.
Gulliver es el equipo de IA que atiende a cada huésped en su idioma a cualquier hora, vende más por reserva y hace que vuelvan por tu canal directo. Sin app, sin cambiar de PMS, en una semana.
No es que te falte tecnología. Te faltan siete personas.
Un hotel independiente no puede contratar a un recepcionista de noche, un revenue manager, un community manager y un estratega. Así que ese trabajo no se hace, y cada vez que no se hace pierdes una reserva, una venta, una reseña o un huésped.
Siete puestos. Un Gulliver.
Cada uno hace un trabajo que en tu hotel hoy no hace nadie. Elige uno y míralo trabajar.
Marta reserva el 3 de marzo. Esto es lo que pasa después.
- 14:12 · reservaRecibe su vídeo con su nombre
- martesAcepta vista mar en vídeo
- jueves 23:40Pregunta por el parking. Contestado en 4 s
- viernesReserva mesa desde la mesilla
- al irseDeja 5 estrellas con la tarjeta de Ana
- eneroRecibe la oferta de Semana Santa. Reserva directo.
El primer CRM hotelero que te dice a quién escribir.
Los CRM guardan huéspedes y esperan a que tú hagas filtros. Magic CRM cruza cuatro años de tu PMS con lo que cada huésped dijo en el hotel, calcula quién tiene ganas de volver y te propone la campaña. Tú apruebas; él envía solo a quien toca.
Oferta: tercera noche gratis en abril reservando en tu web. Coste estimado de envío: 9 €.
Tu web, con el equipo dentro.
La web del hotel hoy es un folleto. Con Gulliver atiende, vende y recuerda: el buscador es la Recepcionista, el botón de WhatsApp abre una conversación con memoria y el motor se abre con las fechas ya puestas.
- La web que se pregunta: cualquier duda, contestada al momento
- Reseñas de Google en vivo y servicios del Conserje
- Alojada y mantenida por Gulliver. Entrega en días.
Cinco pasos. El último, en tu web.
Del email de check-in al "vuelve directo": todo lo hace el mismo Gulliver, y todo queda medido por origen de reserva.
Hecho en Mallorca por gente que ha vivido una temporada con recepción desbordada.
Gulliver nace de una agencia que lleva años haciendo webs y marketing para hoteles de Baleares. Hoy atiende 10.000 conversaciones y 1.400 llamadas en hoteles como estos, el 96 % sin que intervenga nadie.
Mira lo que recibirán tus huéspedes
Llámala o escríbele como si fueras un huésped. Te atiende la Recepcionista del Hotel Gulliver, nuestro hotel de demostración, a cualquier hora.
Dinos qué necesita tu hotel. Gulliver lo hace cada día.
Cada hotel es distinto. Se lo cuentas a Gulliver con tus palabras, él lo configura y lo mide. Los primeros tres los dejamos listos en el alta.
Todo lo que ves aquí está en hoteles reales. Lo que no, lo decimos.
Un vistazo honesto a dónde está cada cosa. Lo actualizamos cuando algo cambia, no cuando conviene.
En producciónEn hoteles de Baleares, hoy
Para el huésped
- Vídeo personalizado por reserva
- Recepcionista en WhatsApp, voz y web
- Incidencias resueltas por WhatsApp
Para vender más
- Upgrades con vídeo
- Reservas del restaurante
- Room service con cargo a habitación
- Gulliver Tap en la habitación
- Magic CRM · primera campaña nov. 2026
Reputación
- Reseñas de Google respondidas
- Reseñas por empleado
- Visibilidad en Google
Para dirección
- Informe semanal
- Mapa de empatía en el panel
- Ficha de huésped
- Integración con tu PMS
- Automatismos a medida (hora de llegada, pre check-in…)
En construcciónYa se puede ver, aún no se vende
- Gulliver Pass · club de fidelización
- Gulliver Web · tu web nueva con el chat dentro
PróximamenteDepende de terceros
- Responder reseñas de Booking
- Tripadvisor: alertas de reseñas nuevas y respuesta redactada para pegar
Booking lo permite vía su API de conectividad (en trámite). Tripadvisor no permite responder por API: leemos, avisamos y redactamos la respuesta para que la pegues.
¿Falta algo que necesitas? Dínoslo y te decimos si está, cuándo estará o si no lo haremos.
Encima de lo que ya tienes. En días.
Sin app para el huésped, sin cambiar de PMS ni de número de WhatsApp. La base de conocimiento se importa desde tu web y el primer vídeo sale la semana que entras.
- Entrega garantizada: si WhatsApp falla, reintenta por otro canal
- Una plataforma que se vigila a sí misma, con informe diario
- Coste de IA de cada módulo visible en tu panel
- Tus datos y los de tus huéspedes, cifrados y en Europa
FNSHotelgestMiraiWhatsApp BusinessGoogleRestoo · ApperstreetSiteMinder · prontoUn precio por hotel. Sin coste por usuario.
Cuatro o cinco reservas al mes que antes eran de Booking pagan el equipo entero. Lo demás es ganancia.
Calcula tu precio
Cuota mensual: 449 €/mes. Alta total: 1.200 €. Con 7 reservas directas al mes o 10 upgrades, el equipo sale gratis
- Voz IA · bono 1.000 min 249 €
- Upgrades con vídeo · 79 €/mes
- Reseñas por empleado · 49 €/mes
- Gulliver Tap · 99 €/mes
- Restaurante del hotel · 49 €/mes
- Hotel adicional · –30 %
- Anual · –15 %
Primer mes: si no ves un upgrade vendido, una reserva directa que antes era de Booking o una reseña conseguida por tu equipo, no pagas. [CONDICIÓN A CONFIRMAR]
Lo que nos preguntan los hoteleros.
¿Sustituye a mi recepción?
No. Hace el trabajo que hoy no se hace (noche, picos, idiomas, ventas, reseñas) y devuelve tiempo al equipo que sí tienes. Lo que necesita una persona se lo pasa con todo el contexto.
¿Y si no sabe la respuesta?
Solo responde con lo que tu hotel ha validado. Si no lo sabe, lo dice y avisa a recepción. Ves cada conversación en el panel.
¿En qué idiomas?
En el del huésped. Detecta el idioma por su número y por lo que escribe, y contesta en ese idioma por WhatsApp, teléfono y web.
¿Funciona con mi PMS?
Hoy con FNS, Hotelgest y Mirai; Restoo y Apperstreet para el restaurante; SiteMinder en camino. Si el tuyo no está, lo vemos antes de empezar.
¿Cuánto tarda en estar activo?
Días. Importamos tu web, conectamos el PMS, aprobamos las plantillas en Meta y grabamos o montamos el vídeo que recibirá tu huésped.
¿Y mi restaurante a la carta?
Gulliver reserva la mesa del huésped desde la misma conversación y la manda a tu sistema de reservas. El restaurante recibe el aviso.
¿Qué pasa con mis datos y los de mis huéspedes?
Son tuyos. Se guardan cifrados en servidores en Europa, con consentimiento explícito para marketing y borrado a petición del huésped.
¿Puedo quedarme con mi web actual?
Sí. El equipo funciona encima de tu web de hoy (chat, botón de WhatsApp, vídeo al huésped y reseñas). Gulliver Web es opcional.
El hotel que nunca pierde un huésped. El tuyo.
Déjanos tu WhatsApp y en un minuto te llega lo que recibiría alguien que acaba de reservar en tu hotel. Sin compromiso, sin formulario largo.